Hướng Dẫn Mua Hàng

Chính Sách Bảo Hành

1. Điều kiện bảo hành

1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
- - Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành.
- - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
- - Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành/Tem bảo hành còn hiệu lực.
- - Phiếu bảo hành/Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
- - Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.
- - Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
- - Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành.
- - Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
- - Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
- - Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm.
- - Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
- - Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, kĩ thuật/nhân viên sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
1.3 Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành/Tem bảo hành.

2. Phương thức áp dụng bảo hành

2.1. Địa điểm bảo hành
- THIẾT BỊ ĐIỆN HAI TÙNG
  Địa chỉ: Số 98, Khu Phố 12, P. An Bình, TP. Biên Hòa, T. Đồng Nai
  
  Điện thoại: 0966.234.744-0908.398.896
  
  Email: Thietbidienhaitung@gmail.com
2.2. Thời gian thực hiện bảo hành
Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế tại cửa hàng và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách.

Trong mọi trường hợp, Thiết Bị Điện Hai Tùng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.